互聯網已經不止是一個行業，而是已經成為一個產業，這個產業將滲透進一個個行業，去改變他們，現在我們來討論移動互聯網對行業的改變。我們最感興趣的當然是法律服務業，會否被移動互聯網改變？

　　我的答案是，肯定會被改變，不說完全顛覆，但一定程度上的改變是肯定會的！

　　移動網民的大幅增長和使用頻率的上升，促使了移動互聯網時代的到來，而移動互聯時代對于網民和律師來說主要有幾個影響：

　　1、時間碎片化導致當事人在移動端上的動作更為簡化，需求更直接明了——獲取信息和服務。當事人在正式委托律師前，選擇在移動互聯網上主要為律師服務信息獲取，以及法律咨詢。

　　2、移動互聯網為律師的服務、口碑提供了可被評價和量化的可能，在本質上解決服務信息的不對稱，建立信用機制，這對律師而言是一件好事。

　　3、移動互聯網時代，生態環境是專業垂直細分化和品牌定位精準化的，服務的內核是基于服務與口碑，當事人更加排斥信息洪流、琳瑯滿目的廣告、被營銷等。

　　4、客戶關系變得緊密化。基于智能設備應用交互方式的改變，服務需求可以即時響應，辦公方式也不再局限，律師可以隨時應對來自于不同用戶、地理位置的需求。

　　但這些變化對律師行業的發展有什么啟示呢？我認為有以下幾點：

一、網絡推廣方面，要重點展示重點內容，便于當事人快速獲取所需信息。

　　什么是“重點”內容呢？前面講了當事人選擇在移動互聯網上主要希望滿足服務信息以及法律咨詢。因此這里的重點內容更多是站在用戶角度，呈現你的服務/產品、服務特色、如何服務等信息，讓用戶看到更多他們關注的東西。

二、律師要重視“及時響應服務”

　　大家可以多觀察一下，現在很多律師的個人網站上會把“5分鐘響應”作為一個賣點來呈現，這與移動互聯網的特點離不開干系。移動端為律師提供統一溝通協作平臺，打破時間地域的限制，最大化利用碎片時間，實現律師和客戶間的實時互動。另外將溝通和協作集中在一起，客戶能直觀了解案件進展及對應階段進行實時溝通反饋，通過此類服務提升用戶對律師滿意度。

三、律師品牌的精準定位將起到關鍵性的作用

　　移動互聯網時代的律師營銷生態是專業垂直化和精細化到極致的階段，沒有專業的垂直細分化，就沒有品牌定位的精準化，用戶就會模糊你與其他律師之間標簽的界限。現在的APP生態基本上也如此，沒有人會去餓了么買衣服。

　　正所謂“定位定天下，整合贏天下，團隊打天下”，律師若要適應并生存，更應基于專業垂直領域下的營銷生態，加強個人信息化建設及品牌營銷，樹立起自身專業法律形象，突出自己的專業和差異化，從而獲取更多案源。

四、客戶越來越難伺候，律師不能任性

　　為什么你給淘寶賣家一個差評他們會幾百個奪命連環call追著你改評論？就是因為“評價”變成了口碑甚至信譽的衡量標準，移動互聯網時代，律師的口碑和信譽也同樣靠這樣的“評價”，當事人隨手點的一下差評便可以讓你少很多其他潛在客戶的青睞。

　　一個人干不過一個團隊，一個團隊干不過一個系統，一個系統干不過一個趨勢！移動互聯網時代的到來是一個趨勢化的表現。

　　其實以上幾點都是講到爛的話題，但若律師的思維不改變，結果只會被改變。人要么影響別人，要么就是被別人影響，你既影響不了別人，也沒有人影響你，那說明你離成功還很遠！